精中求细抓管理 文明服务求实效 ——学生社区宿管员集中学习文明用语

作者:学生社区编辑:学生社区来源: 发布时间:2017-05-23点击次数:

精中求细抓管理 文明服务求实效 ——学生社区宿管员集中学习文明用语

学通社讯 (记者安宇倩)为进一步提升学生社区的整体管理和服务水平,贯彻落实学院领导关于“精细化”管理理念的有关要求,学生社区在今年4月至6月期间开展以“精中求细抓管理,追求卓越出精品”为主题活动。此次活动以宿舍管理员集中学习文明用语为开端。

学生社区将一系列常用的文明用语整合并打印,发放到每一个宿管成员手中。其中包括:“16字文明用语:请、您好、谢谢、对不起、别客气、请好走、再见”、“您好!这是 × × 号公寓服务员,请问您找谁?”等等。通过集中学习的方式,让宿舍管理员了解并在日常中使用文明用语。“为了不断提升学生社区团队凝聚力和竞争力,我们结合领导的要求和精细化管理的基本方案,针对宿管员开展了此次文明用语培训”,学生社区徐老师表示,“目的是为了使师生和宿管员双方在生活中能拉近彼此的距离,在文明的环境中愉快工作并起到环境育人、服务育人、管理育人的作用”。

各宿管成员纷纷投入到学习当中7管理员徐阿姨谈到:“之前也曾了解过文明用语,但这是第一次真正系统的去学习,现在每天空闲的时候就拿出来读几遍。”目前,徐阿姨已经掌握了部分用语,并且尝试用这些用语与同学进行交流。

© Copyright 2016 . All Rights Reserved.湖北大学知行学院版权所有 鄂ICP备030193